Algemene voorwaarden
Versie 1.0, laatst bijgewerkt juli 2026. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en platforms van Tri Summit, een merk van Tri Summit Interim BV: trisummit.nl, portal.trisummit.nl en de consultantmarktplaats.
Artikel 1, Identificatie van de Exploitant
Deze Algemene Voorwaarden worden uitgebracht door Tri Summit, een merk van Tri Summit Interim BV, een besloten vennootschap opgericht naar Nederlands recht en ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 91339723. Statutair adres: Bezuindenhoutseweg 65-65, 2594AC Den Haag. BTW-identificatienummer: NL865623132B01. E-mail: [email protected]; [email protected]. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van alle drie de digitale platforms die worden geëxploiteerd door Tri Summit, een merk van Tri Summit Interim BV: trisummit.nl, portal.trisummit.nl en de consultantmarktplaats (hierna gezamenlijk: de "Platforms"). Alle drie de Platforms worden beheerd door dezelfde rechtspersoon, Tri Summit, een merk van Tri Summit Interim BV. Gebruikers kunnen te allen tijde contact opnemen met Tri Summit via [email protected] voor vragen over deze Voorwaarden, de aangeboden diensten of hun rechten op grond van toepasselijk recht.
Artikel 2, Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder omschreven betekenis: "Toepasselijk Recht" Nederlands recht en toepasselijke Europese Unieregelgeving, waaronder maar niet beperkt tot de EU Digital Services Act (Verordening 2022/2065), de EU AI- verordening (Verordening 2024/1689) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening 2016/679/EU). "AI-agent" Een geautomatiseerd softwaresysteem aangedreven door kunstmatige intelligentie, beschikbaar gesteld binnen portal.trisummit.nl om gebruikers te helpen bij het genereren van governance-documentatie, beoordelingen of plannen als onderdeel van het AIR Framework. "AI-uitvoer" Elke tekst, analyse, aanbeveling, document, score of andere inhoud die door een AI- agent wordt gegenereerd als reactie op gebruikersinvoer of geautomatiseerde verwerking. AI-uitvoer is uitsluitend informatief van aard en vormt geen professioneel, juridisch, regelgevend of financieel advies. "AIR Framework" Het eigen AI Readiness and Governance Framework van Tri Summit, bestaande uit 83 assets en 14 modules, uitsluitend beschikbaar gesteld via portal.trisummit.nl. "Makelaarsrol" De functie van Tri Summit op de marktplaats als onafhankelijke tussenpersoon/makelaar die introductions faciliteert tussen Opdrachtgevers en Adviseurs zonder partij te worden bij de opdrachtovereenkomst die tussen hen wordt gesloten. "Zakelijke Gebruiker" Een natuurlijk persoon of rechtspersoon die de Platforms gebruikt in het kader van zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten. Het onderscheid tussen Consument en Zakelijke Gebruiker wordt vastgesteld bij registratie en kan de toepasselijke rechten en verplichtingen beïnvloeden. "Opdrachtgever" Een organisatie of individu die de consultantmarktplaats gebruikt om een Adviseur te vinden en in te schakelen voor AI-governance of Fractional Chief AI Officer-diensten.
"Adviseur" Een onafhankelijke professional (zelfstandige/freelancer) die geregistreerd is op de consultantmarktplaats en fractional Chief AI Officer (CAIO) of AI-governance-adviesdiensten aanbiedt aan Opdrachtgevers via het Platform. "Consument" Een natuurlijk persoon die de Platforms gebruikt voor doeleinden die geheel of overwegend buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen, zoals gedefinieerd in artikel 6:193a lid e Burgerlijk Wetboek. "Content" Al het materiaal dat door een Gebruiker via de Platforms wordt geüpload, ingediend, gegenereerd of anderszins beschikbaar gesteld, waaronder tekst, gegevens, documenten en bestanden. "Framework-assets" De templates, toolkits, beoordelingen, draaiboeken, governance-modules en bijbehorende documentatie die deel uitmaken van het AIR Framework en beschikbaar worden gesteld onder het toepasselijke abonnementstier. "Platform" Elk van trisummit.nl, portal.trisummit.nl en de consultantmarktplaats, en gezamenlijk alle drie, geëxploiteerd door Tri Summit, een merk van Tri Summit Interim BV. "Diensten" Alle producten, diensten, digitale inhoud, abonnementen, adviesdiensten, bemiddelingsdiensten en AI-gestuurde tools die door Tri Summit via de Platforms beschikbaar worden gesteld, zoals nader omschreven in Artikel 4. "Stripe" Stripe Payments Europe, Ltd., een in Ierland geregistreerde betalingsdienstaanbieder met PSD2-vergunning, door Tri Summit gebruikt voor het verwerken van online betalingen. De eigen Servicevoorwaarden en het Privacybeleid van Stripe zijn van toepassing op betalingsverwerking. "Abonnement" Een tijds- of toegangsgebonden overeenkomst op grond waarvan een Gebruiker een vergoeding betaalt voor toegang tot een of meer tiers van portal.trisummit.nl, zoals uiteengezet in Artikel 4. "Gebruiker" Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die de Platforms raadpleegt of gebruikt, ongeacht of hij/zij een account heeft aangemaakt. De term omvat Consumenten, Zakelijke Gebruikers, Opdrachtgevers en Adviseurs.
"Tri Summit" Tri Summit, een merk van Tri Summit Interim BV, zoals geïdentificeerd in Artikel 1.
Artikel 3, Toepasselijkheid en Aanvaarding
[13].1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op al het gebruik van de Platforms en alle Diensten die Tri Summit via deze Platforms aanbiedt. Zij regelen de verhouding tussen Tri Summit en elke Gebruiker, ongeacht de vestigingsplaats van de Gebruiker of de aard van zijn activiteiten op de Platforms. [23].2 Door een Platform te raadplegen, zich te registreren of anderszins gebruik te maken van de Platforms aanvaardt elke Gebruiker uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk deze Algemene Voorwaarden in hun geheel. Wanneer een Gebruiker namens een rechtspersoon handelt, garandeert hij/zij dat hij/zij volledig bevoegd is die rechtspersoon te binden. [33].3 Terbeschikkingstelling (art. 6:234 BW): Deze Algemene Voorwaarden worden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan Gebruikers ter beschikking gesteld op een wijze die hen in staat stelt deze op te slaan en te reproduceren, in overeenstemming met artikel 6:234 Burgerlijk Wetboek. Tri Summit kan zich op deze bepaling beroepen als afdoend bewijs van correcte toepasselijkverklaring. [43].4 Consumenten: Voor Gebruikers die kwalificeren als Consument in de zin van Artikel 2 gelden de dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsbepalingen van het Nederlandse recht (Burgerlijk Wetboek, Boek 6) en kunnen deze niet door deze Voorwaarden worden uitgesloten of beperkt. Bij strijd tussen een clausule en een dwingende consumentenbeschermingsbepaling prevaleert de dwingende bepaling. [53].5 Zakelijke Gebruikers: Voor Gebruikers die kwalificeren als Zakelijke Gebruiker kunnen partijen van niet-dwingendrechtelijke bepalingen in deze Voorwaarden afwijken bij uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst, ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van elke partij. De algemene voorwaarden van Zakelijke Gebruikers worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en hebben geen rechtsgevolg, ook niet indien zij stellen van toepassing te zijn op enige transactie of communicatie. [63].6 Tri Summit behoudt zich het recht voor toegang tot de Platforms te weigeren of het account van een Gebruiker op redelijke gronden te beëindigen, onder voorbehoud van de beperkingen in Artikelen 14 (Aansprakelijkheid) en 17 (Beëindiging).
Artikel 4, Diensten
Tri Summit exploiteert drie afzonderlijke Platforms, elk met een eigen aanbod van Diensten zoals hieronder beschreven. 4.1 trisummit.nl, Bedrijfswebsite en Adviesdiensten trisummit.nl is de primaire bedrijfswebsite van Tri Summit. Via of via trisummit.nl worden de volgende Diensten aangeboden: Gratis AI Governance Scan: Een gratis online diagnostisch hulpmiddel op basis van een vragenlijst dat gebruikers een indicatieve beoordeling geeft van de AI- governance-gereedheid van hun organisatie. De Scan wordt kosteloos en zonder garantie verstrekt. Resultaten zijn indicatief en vormen geen professioneel advies. Contact en leadgeneratie: Formulieren en contactkanalen waarmee organisaties inlichtingen kunnen inwinnen over de diensten van Tri Summit.
Fractional CAIO Consultancy: Professionele AI-governance-adviesdiensten geleverd door de experts van Tri Summit. Diensten omvatten: (a) een volledige Readiness Scan, geprijsd op €2.500 excl. btw; en (b) een volledige Governance Implementatiedienst, vanaf €5.000 per maand excl. btw. De specifieke voorwaarden worden vastgelegd in afzonderlijke opdrachtbeschrijvingen of dienstverleningsovereenkomsten. 4.2 portal.trisummit.nl, AI Governance Abonnementsportaal portal.trisummit.nl is een op abonnementen gebaseerd digitaal platform dat toegang biedt tot het AIR Framework van Tri Summit (83 assets, 14 modules) en AI-agents. De volgende abonnementstiers zijn beschikbaar: Basic (€1/jaar), Foundation (€2.500/jaar), Guided (€4.500/jaar) en Advisory (€8.500/jaar), alle excl. btw. Daarnaast zijn AI- creditpakketten beschikbaar voor éénmalige aankoop van €49 (starter) of €149 (standaard), niet-restitueerbaar na verbruik. Sectorspecifieke add-ons kunnen worden gekocht als aanvulling op een basisabonnementstier. 4.3 Consultant Marktplaats (Makelaarplatform) De consultantmarktplaats is een online bemiddelingsmarktplaats die organisaties die op zoek zijn naar Fractional Chief AI Officer-diensten koppelt aan onafhankelijke CAIO-Adviseurs. Tri Summit treedt uitsluitend op als makelaar/tussenpersoon en is geen partij bij enige opdracht die tussen Opdrachtgever en Adviseur wordt gesloten. De volgende pakketten worden aangeboden: Strippenkaart 10 uur (€2.500 excl. btw), Maandelijkse Engagement (vanaf €5.000/maand excl. btw) en Project (op aanvraag). De specifieke Makelaarsprijzen zijn nader uitgewerkt in Artikel 11. 4.4 Wijziging van Diensten Tri Summit behoudt zich het recht voor om Diensten op elk moment te wijzigen, uit te breiden, te staken of opnieuw te beprijzen, met inachtneming van de in Artikel 16 (Wijzigingen) vastgestelde kennisgevingsverplichtingen en de in Artikelen 7 en 8 vastgestelde restitutiebepalingen.
Artikel 5, Accountregistratie
[15].1 Voor toegang tot bepaalde Diensten, in het bijzonder portal.trisummit.nl en de Adviseursvermeldingen op de marktplaats, moeten Gebruikers een account aanmaken via het registratieproces op het betreffende Platform. Gebruikers dienen te allen tijde nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken en dienen hun accountgegevens onverwijld bij te werken indien hun omstandigheden veranderen.
[25].2 Elke Gebruiker is persoonlijk verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn/haar inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Gebruikers mogen hun inloggegevens niet delen met derden of anderen toestaan hun account te gebruiken. Tri Summit raadt het gebruik van een sterk, uniek wachtwoord en activering van tweefactorauthenticatie ten zeerste aan. [35].3 De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die via zijn/haar account plaatsvinden, ongeacht of deze geautoriseerd zijn. De Gebruiker dient Tri Summit onmiddellijk op de hoogte te stellen via [email protected] bij (vermoeden van) ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van zijn/haar account. [45].4 Registratie zakelijke gebruikers: Zakelijke Gebruikers en Adviseurs die zich registreren op de marktplaats dienen hun KvK-nummer en btw- identificatienummer op te geven als onderdeel van het registratieproces. Door deze gegevens in te dienen verklaart en garandeert de Gebruiker dat hij/zij geldig als onderneming is ingeschreven en dat de gegevens correct zijn. [55].5 Gebruikers verklaren en garanderen dat zij volledig handelingsbevoegd zijn om bindende overeenkomsten aan te gaan. Personen onder de 18 jaar mogen zich niet registreren of de Platforms gebruiken zonder uitdrukkelijke toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Door zich te registreren bevestigt een Gebruiker dat hij/zij ten minste 18 jaar oud is, of, indien geregistreerd namens een onderneming, dat de onderneming hiertoe bevoegd is. [65].6 Tri Summit behoudt zich het recht voor de bij registratie verstrekte informatie te verifiëren en elk account te schorsen of permanent te beëindigen indien de informatie onjuist, vals of onvolledig blijkt, of indien de Gebruiker deze Voorwaarden heeft geschonden. Schorsing of beëindiging ontslaat de Gebruiker niet van uitstaande betalingsverplichtingen.
Artikel 6, Betalingsvoorwaarden
[16].1 Betalingsverwerker: Alle online betalingen via de Platforms worden uitsluitend verwerkt door Stripe Payments Europe, Ltd. ("Stripe"), een vergunde betalingsinstelling die is gereguleerd onder de Europese Richtlijn Betalingsdiensten (PSD2). Door een betaling te doen aanvaardt de Gebruiker tevens de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid van Stripe. Tri Summit slaat geen volledige betaalkaartgegevens op. [26].2 Prijzen en btw: Alle prijzen op de Platforms zijn vermeld in euro's (EUR) en zijn exclusief Nederlandse omzetbelasting (btw), tenzij uitdrukkelijk en duidelijk anders aangegeven. Het toepasselijke btw-tarief wordt bij het afrekenen toegevoegd overeenkomstig de jurisdictie en zakelijke status van de Gebruiker. Voor EU-interne B2B-transacties kan de verleggingsregeling van toepassing zijn. [36].3 Betalingstermijn: Betaling voor eenmalige aankopen (waaronder AI- creditpakketten, sector-add-ons en eenmalige projectkosten) is onmiddellijk verschuldigd na orderbevestiging. Betaling voor jaarlijkse Abonnementen is in zijn geheel verschuldigd bij aanvang van elke abonnementsperiode. Abonnementen worden pas actief na bevestiging van de betaling door Stripe. [46].4 Automatische verlenging: Jaarlijkse Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elk abonnementsjaar, tenzij de Gebruiker het Abonnement ten minste 30 kalenderdagen voor de verlengingsdatum opzegt via de accountinstellingen of schriftelijk via [email protected]. Bij verlenging brengt Tri Summit de abonnementskosten in rekening op de geregistreerde betaalmethode, na voorafgaande kennisgeving conform Artikel 16. [56].5 Mislukte betalingen: Bij een mislukte of teruggedraaide betaling (inclusief chargebacks) stelt Tri Summit de Gebruiker in kennis en geeft hij 14 kalenderdagen de tijd om de betaling te herstellen. Indien betaling niet binnen deze termijn plaatsvindt, kan Tri Summit de toegang van de Gebruiker tot het Platform schorsen of beperken totdat het openstaande bedrag is voldaan.
[66].6 Prijswijzigingen: Tri Summit behoudt zich het recht voor de prijzen voor Diensten, inclusief abonnementstiers, te wijzigen. Prijsverhogingen voor bestaande Abonnees worden ten minste 30 dagen van tevoren gemeld vóór de eerstvolgende verlengingsdatum. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum van een prijsverhoging geldt als aanvaarding. Consumenten die een prijsverhoging niet aanvaarden mogen kosteloos opzeggen vóór de verlengingsdatum. [76].7 Facturen: Tri Summit verstrekt elektronische facturen aan geregistreerde Gebruikers voor alle betaalde transacties. Facturen zijn beschikbaar in de accountomgeving. Zakelijke Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het actueel houden van hun btw-nummer en bedrijfsgegevens voor factureringsdoeleinden. [86].8 Betwistingen: Factuurbetwistingen dienen binnen 30 dagen na de factuurdatum schriftelijk te worden gemeld via [email protected]. Tri Summit onderzoekt dit en reageert binnen 14 werkdagen. Onbetwiste bedragen blijven verschuldigd en opeisbaar, ongeacht enige betwisting.
Artikel 7, Herroepingsrecht voor Consumenten
Belangrijk, Consumentenrechten: Dit Artikel beschrijft de wettelijke rechten van Consumenten (natuurlijke personen die handelen buiten hun beroeps- of bedrijfsactiviteit). Zakelijke Gebruikers genieten het in dit Artikel beschreven herroepingsrecht niet. [17].1 Wettelijk herroepingsrecht: Consumenten hebben het wettelijke recht om zonder opgave van redenen een op afstand gesloten overeenkomst met Tri Summit te herroepen binnen een termijn van 14 kalenderdagen (herroepingsrecht), overeenkomstig artikel 6:230o Burgerlijk Wetboek ter uitvoering van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten. De herroepingstermijn gaat in op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten (voor diensten, digitale abonnementen en digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd). [27].2 Uitoefening van het herroepingsrecht: Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Consument Tri Summit te informeren door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief, e-mail of het modelformulier voor herroeping in Bijlage B) aan: [email protected] of schriftelijk aan het in Artikel 1 vermelde geregistreerde adres. De kennisgeving dient te zijn verzonden vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen. Tri Summit bevestigt ontvangst van de herroepingskennisgeving onverwijld. [37].3 Uitzondering, Direct gestarte digitale diensten: Het herroepingsrecht vervalt vóór het verstrijken van de 14-dagentermijn wanneer aan alle volgende voorwaarden is voldaan: (a) de Consument heeft uitdrukkelijk verzocht met de uitvoering van de dienst of levering van de digitale inhoud te beginnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn; (b) de Consument is vooraf duidelijk en nadrukkelijk geïnformeerd dat hij/zij door dit verzoek het herroepingsrecht verliest bij volledige uitvoering; en (c) de Consument heeft uitdrukkelijk bevestigd (via een aanvinkvak of vergelijkbaar mechanisme bij het afrekenen) dat hij/zij instemt met het verlies van het herroepingsrecht bij aanvang van de dienst. Tri Summit legt deze bevestiging elektronisch vast op het moment van aankoop.
[47].4 Terugbetaling bij herroeping: Bij geldige uitoefening van het herroepingsrecht vergoedt Tri Summit de Consument alle ontvangen betalingen, onverwijld en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de dag waarop Tri Summit van de beslissing tot herroeping in kennis is gesteld. Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke transactie, tenzij de Consument uitdrukkelijk met een andere methode heeft ingestemd. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling. [57].5 Niet van toepassing op Zakelijke Gebruikers: Het in dit Artikel beschreven herroepingsrecht is NIET van toepassing op Gebruikers die handelen in het kader van hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, noch op Adviseurs die zich op de marktplaats registreren in hun hoedanigheid als bedrijfsexploitant. [67].6 Overige uitsluitingen: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op: (a) overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, waarbij de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Consument en erkenning van het verlies van het herroepingsrecht (art. 6:230p lid f BW); (b) overeenkomsten voor volledig uitgevoerde diensten waarbij de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Consument. Het wettelijk vereiste Modelformulier voor herroeping overeenkomstig Bijlage I van Richtlijn 2011/83/EU is in het Engels en Nederlands opgenomen in Bijlage B bij deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 8, Abonnementsvoorwaarden
[18].1 Abonnementsperioden: Abonnementen op portal.trisummit.nl worden afgesloten voor de termijn die bij aankoop wordt vermeld. Jaarplannen lopen voor één (1) kalenderjaar vanaf de activeringsdatum. Eventuele bijzondere uitgebreide-toegangsregelingen worden schriftelijk bevestigd bij aankoop.
[28].2 Automatische verlenging: Tenzij bij aankoop uitdrukkelijk anders aangegeven, worden Abonnementen automatisch verlengd aan het einde van elke periode, tenzij de Gebruiker ten minste 30 kalenderdagen vóór de verlengingsdatum opzegt. Tri Summit stuurt ten minste 30 dagen vóór verlenging een herinneringsmelding. Opzegging na verlenging geeft geen recht op restitutie voor de verlengde periode, tenzij het consumentelijke herroepingsrecht van Artikel 7 van toepassing is. [38].3 Niet-verlenging en accountverwijdering: Bij het verstrijken van een Abonnement zonder verlenging stuurt Tri Summit twee (2) herinneringsberichten naar het geregistreerde e-mailadres. Indien geen verlenging of reactie volgt, behoudt Tri Summit zich het recht voor het account van de Gebruiker en de bijbehorende gegevens te archiveren of te verwijderen overeenkomstig het gegevensbewaarbeleid zoals beschreven in het Privacybeleid. Gebruikers kunnen vóór het verstrijken een gegevensexport aanvragen. [48].4 AI-creditpakketten: AI-credits die zijn aangeschaft als onderdeel van het portalabonnement worden verbruikt bij daadwerkelijk gebruik van AI- agentfunctionaliteit. Credits zijn niet-restitueerbaar na verbruik. Ongebruikte credits vervallen aan het einde van de abonnementsperiode waarin ze zijn aangekocht, tenzij het Abonnement van de Gebruiker wordt verlengd, in welk geval ongebruikte credits eenmalig meegaan naar de volgende abonnementsperiode. [58].5 Sector-add-ons: Sectorspecifieke add-ons zijn aanvullende modules die kunnen worden aangeschaft ter aanvulling op een basisabonnementstier. Add-ons zijn co-termineus met het basisabonnementstier waaraan ze zijn gekoppeld. Het aanschaffen van een add-on verlengt de looptijd van het basisabonnement niet. [68].6 Tierwijzigingen: Upgraden naar een hoger abonnementstier tijdens een actieve abonnementsperiode is op elk moment toegestaan; het prijsverschil wordt pro-rata in rekening gebracht voor de resterende abonnementsperiode. Downgraden naar een lager abonnementstier tijdens een actieve abonnementsperiode is niet mogelijk; downgrades gaan in vanaf de eerstvolgende verlengingsdatum. De Gebruiker erkent dat downgrades kunnen leiden tot verlies van toegang tot bepaalde Framework-assets, AI- agents en functies die exclusief zijn voor het hogere tier.
[78].7 Toegang bij beëindiging: Bij beëindiging of niet-verlenging van een Abonnement wordt de toegang van de Gebruiker tot de functies van portal.trisummit.nl, Framework-assets en AI-agents ingetrokken aan het einde van de abonnementsperiode. Content die door de Gebruiker vóór beëindiging is gegenereerd of gedownload, valt onder de verantwoordelijkheid van de Gebruiker. Tri Summit is niet verplicht door de Gebruiker gegenereerde content na accountverwijdering te bewaren of te exporteren.
Artikel 9, AI-diensten en Disclaimer
[19].1 Aard van AI-diensten: Tri Summit biedt meerdere AI-gestuurde diensten aan via zijn Platforms, waaronder: (a) AI-agents binnen portal.trisummit.nl die gebruikers helpen bij het genereren van AI-governance-documentatie, beoordelingen, plannen en implementatiehandleidingen als onderdeel van het AIR Framework; en (b) AI-chatbots die zijn ingezet op de Platforms (waaronder trisummit.nl en de consultantmarktplaats) voor gebruikersondersteuning, FAQ-hulp en pre-screening van aanvragen. Alle AI-diensten worden uitsluitend aangeboden als informatieve, plannings- en communicatietools. Zij vormen GEEN juridisch, regelgevend, compliance-, financieel of ander professioneel advies. [29].2 Nauwkeurigheidsvoorbehoud: Gebruikers erkennen en aanvaarden uitdrukkelijk dat door AI gegenereerde content, inclusief uitvoer van AI- agents en reacties van AI-chatbots, onnauwkeurig, onvolledig, verouderd, gebaseerd op algemene modellen of anderszins ongeschikt kan zijn voor de specifieke situatie van de Gebruiker. Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor het onafhankelijk verifiëren van AI-uitvoer alvorens hierop te steunen en voor alle beslissingen die op basis van AI-uitvoer worden genomen. Tri Summit wijst alle aansprakelijkheid voor fouten, omissies of onnauwkeurigheden in AI-uitvoer uitdrukkelijk van de hand. [39].3 Aansprakelijkheidsbeperking voor AI-uitvoer: Voor zover toegestaan door toepasselijk recht is Tri Summit niet aansprakelijk voor enig verlies, schade, kosten, regelgevende sanctie, nalevingstekortkoming, reputatieschade of nadelig gevolg die voortvloeit uit of verband houdt met: (a) het steunen op AI-uitvoer door enige Gebruiker voor enig doel; (b) het niet produceren van nauwkeurige, volledige of contextueel passende content door een AI-agent of chatbot; of (c) enige beslissing van de Gebruiker, zijn cliënten of derden op basis van AI-uitvoer. [49].4 Naleving EU AI-verordening: Tri Summit exploiteert zijn AI-agents en AI- chatbots in overeenstemming met de vereisten van de EU AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689) die van toepassing zijn op de rol van Tri Summit als aanbieder en/of deployer van AI-systemen. Gebruikers van portal.trisummit.nl die zelf als deployer van AI-systemen binnen hun organisaties optreden, ook binnen gereguleerde sectoren als financiële dienstverlening, gezondheidszorg of kritieke infrastructuur, blijven als enige verantwoordelijk voor hun eigen nalevingsverplichtingen onder de EU AI-verordening, met name die voortvloeiend uit artikel 26 (verplichtingen van deployers van hoog-risico AI-systemen).
[59].5 Externe AI-modelproviders: De AI-agents en chatbots op de Platforms worden aangedreven door externe aanbieders van grote taalmodellen (LLM's). Deze aanbieders verwerken door Gebruikers ingediende gegevens als subverwerkers krachtens verwerkersovereenkomsten tussen Tri Summit en die aanbieders. Nadere informatie over externe subverwerkers is opgenomen in het Privacybeleid van Tri Summit, dat bij verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen. [69].6 AI-chatbotinteracties: AI-chatbots op de Platforms zijn geautomatiseerde systemen. Zij vertegenwoordigen geen menselijke adviseurs, medewerkers of juridisch adviseurs van Tri Summit. Reacties van chatbots worden automatisch gegenereerd en weerspiegelen mogelijk niet de meest actuele informatie of het officiële standpunt van Tri Summit. Voor bindende toezeggingen dient de Gebruiker schriftelijke bevestiging van een menselijke vertegenwoordiger van Tri Summit te verkrijgen. [79].7 Wijzigingen in AI-diensten: Tri Summit behoudt zich het recht voor AI-agents en chatbotfunctionaliteit op elk moment te wijzigen, bij te werken, opnieuw te trainen of te staken, inclusief het wijzigen van de onderliggende AI- modelprovider, met redelijke voorafgaande kennisgeving voor zover uitvoerbaar. Tijdelijke onbeschikbaarheid van AI-diensten wegens modelupdates, onderhoud of uitval van de provider vormt geen tekortkoming en geeft geen recht op restitutie, behoudens hetgeen uitdrukkelijk is bepaald in Artikel 13.
Artikel 10, Intellectuele Eigendom
[11]0.1 Eigendom: Alle content op de Platforms, waaronder maar niet beperkt tot het AIR Framework, de 83 assets en 14 modules, governance-templates, toolkits, implementatiedraaiboeken, trainingsmateriaal, AI-agentconfiguraties, chatbotconfiguraties, systeemprompten, beoordelingsmethodologieën, scoremodellen, software, databases, broncode, ontwerpen, grafische elementen, merkidentiteit, handelsmerken en alle overige intellectuele eigendom, is het exclusieve eigendom van Tri Summit, een merk van Tri Summit Interim BV en/of zijn licentiegevers, beschermd onder de Auteurswet 1912, de Wet op de naburige rechten, EU-databankenrechten en alle overige toepasselijke intellectuele eigendomswetten. [21]0.2 Gebruikerslicentie: Onder voorbehoud van tijdige betaling van de toepasselijke abonnementskosten en naleving van deze Voorwaarden verleent Tri Summit elke geregistreerde Gebruiker een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare licentie voor toegang tot en gebruik van de Framework-assets en AI-agents die beschikbaar zijn gesteld onder het abonnementstier van de Gebruiker, uitsluitend voor de eigen interne AI-governance-doeleinden van de Gebruiker binnen de abonnerende organisatie. [31]0.3 Beperkingen: Zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Tri Summit mogen Gebruikers niet: (a) Framework-assets of AI-uitvoer geheel of gedeeltelijk reproduceren, kopiëren of verspreiden voor andere doeleinden dan eigen intern gebruik; (b) Platformcontent doorverkopen, sublicentiëren of beschikbaar stellen aan derden; (c) auteursrechtaanduidingen of eigendomsmededelingen verwijderen, verbergen of wijzigen; (d) geautomatiseerde middelen, scrapers of bots gebruiken om gegevens van de Platforms te extraheren; of (e) Framework- assets stelselmatig downloaden of cachen voor offline gebruik buiten incidenteel individueel downloaden voor persoonlijke raadpleging. [41]0.4 AI-uitvoer: AI-uitvoer gegenereerd door AI-agents en chatbots in reactie op de input van een specifieke Gebruiker wordt aan die Gebruiker gelicentieerd onder dezelfde beperkte licentie als in clausule 10.2. De onderliggende prompts, systeeminstructies, modelconfiguraties en fijnafstemdata die worden gebruikt om die uitvoer te produceren, blijven het exclusieve intellectuele eigendom van Tri Summit. Tri Summit geeft geen garanties met betrekking tot de originaliteit of vrijheid van intellectuele eigendomsrechten van derden van AI-uitvoer.
[51]0.5 Gebruikerscontentlicentie: Door Content in te dienen via de Platforms verleent de Gebruiker Tri Summit een beperkte, wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om die Content te verwerken, op te slaan en te gebruiken voor zover noodzakelijk voor de levering van de Diensten, zoals nader beschreven in het Privacybeleid. Tri Summit maakt geen aanspraak op eigendom van door de Gebruiker ingediende Content. [61]0.6 Meldingen van inbreuk: Indien een Gebruiker van mening is dat content op de Platforms inbreuk maakt op zijn/haar intellectuele eigendomsrechten, kan hij/zij een melding indienen bij [email protected]. Tri Summit onderzoekt en reageert overeenkomstig de DSA-kennisgeving-en-actieprocedure beschreven in Artikel 11.8.
Artikel 11, Consultant Marktplaats, Makelaarstermen
[11]1.1 Makelaarsrol: de consultantmarktplaats fungeert uitsluitend als online bemiddelingsplatform (tussenpersoon/makelaar) dat Opdrachtgevers in contact brengt met onafhankelijke CAIO-Adviseurs. Tri Summit is GEEN partij bij enige opdrachtovereenkomst tussen een Opdrachtgever en een Adviseur die via het Platform tot stand is gekomen. Tri Summit is NIET de werkgever, agent, vertegenwoordiger of onderaannemer van enige Adviseur en is NIET verantwoordelijk voor de kwaliteit, nauwkeurigheid, tijdigheid, rechtmatigheid, naleving of uitkomst van de door een Adviseur aan een Opdrachtgever geleverde diensten.
[21]1.2 Registratie Adviseur: Een onafhankelijk professional die zijn/haar diensten op de consultantmarktplaats wil aanbieden, dient: (a) een zakelijk account aan te maken en een geldig KvK-nummer en btw-identificatienummer op te geven; (b) deze Voorwaarden en de adviseurspecifieke verplichtingen in Bijlage A te aanvaarden; (c) te verklaren en te garanderen dat hij/zij een adequate beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft met een dekking van ten minste €500.000 per incident; en (d) te verklaren en te garanderen dat hij/zij beschikt over de in zijn/haar vermelding vermelde professionele kwalificaties en ervaring. Het onjuist voorstellen van kwalificaties is een wezenlijke tekortkoming die Tri Summit het recht geeft het profiel van de Adviseur onmiddellijk te verwijderen. [31]1.3 Verificatie Adviseur: Tri Summit voert op basis van inspanning een handmatige identiteits- en kwalificatiecontrole uit voordat een Adviseursprofiel wordt gepubliceerd. Dit verificatieproces vermindert het risico op frauduleuze vermeldingen, maar vormt geen aanbeveling, kwaliteitsgarantie of professionele certificering van enige Adviseur. Opdrachtgevers worden sterk aangeraden eigen due diligence uit te voeren alvorens een Adviseur in te schakelen. [41]1.4 Engagements van Opdrachtgevers: Zodra een Opdrachtgever en Adviseur via de consultantmarktplaats aan elkaar worden gekoppeld, sluiten de partijen een directe opdrachtovereenkomst tussen henzelf, onafhankelijk van Tri Summit. Tri Summit is geen partij bij die overeenkomst, houdt hier geen toezicht op en is niet aansprakelijk voor enig handelen, nalaten, tekortkoming of falen van de Adviseur of Opdrachtgever. De Adviseur is verantwoordelijk voor het leveren van diensten overeenkomstig artikel 7:401 BW (zorgplicht van een goed opdrachtnemer). [51]1.5 Platformvergoeding en uitbetalingen: Tri Summit brengt een platformvergoeding of commissie in rekening voor via de marktplaats gefaciliteerde transacties, zoals vermeld in de toepasselijke tariefkaart op het Platform. Alle betalingen worden verwerkt via Stripe. Uitbetalingen aan Adviseurs zijn onderworpen aan de Connected Account-voorwaarden van Stripe en de toepasselijke uitbetalingsschema's. [61]1.6 Geschillen tussen Opdrachtgevers en Adviseurs: Tri Summit kan vrijwillige bemiddelingshulp aanbieden om geschillen tussen Opdrachtgevers en Adviseurs op te lossen, maar is hiertoe niet verplicht en is niet aansprakelijk voor de uitkomst van een dergelijke bemiddeling. Elke partij behoudt zijn eigen rechtsmiddelen. Noch de Opdrachtgever noch de Adviseur kan Tri Summit aansprakelijk stellen voor het niet oplossen van een geschil.
[71]1.7 Verwijdering van vermeldingen: Tri Summit behoudt zich het recht voor Adviseurspprofielen, Opdrachtgeversverzoeken of andere door gebruikers gegenereerde vermeldingen op de marktplaats op elk moment te verwijderen, schorsen of te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving, indien: (a) de vermelding in strijd is met deze Voorwaarden; (b) een geldige klacht of melding van onwettige content is ontvangen; (c) toepasselijk recht of een bevoegde autoriteit verwijdering vereist; of (d) de vermelding misleidend, frauduleus of schadelijk is voor andere gebruikers. [81]1.8 DSA-naleving: In zijn hoedanigheid als online marktplaats en hostingdienstaanbieder voldoet Tri Summit aan de verplichtingen van de EU Digital Services Act (Verordening (EU) 2022/2065) die van toepassing zijn op zijn schaalcategorie. Tri Summit beschikt over een kennisgeving-en- actieprocedure: elke Gebruiker of derde kan onwettige content of gedrag op de Platforms melden via [email protected], met vermelding van (i) een voldoende onderbouwde toelichting waarom de content als onwettig wordt beschouwd; (ii) de precieze URL van de content; en (iii) naam en e-mailadres van de melder. Tri Summit zal de melding bevestigen, tijdig beoordelen en passende actie ondernemen. [91]1.9 Niet-omzeiling: Adviseurs en Opdrachtgevers die via de marktplaats aan elkaar zijn gekoppeld, komen overeen Tri Summit niet te omzeilen door buiten het Platform direct met elkaar samen te werken voor enige opdracht die via de consultantmarktplaats is geïnitieerd of geïntroduceerd, gedurende een periode van 12 maanden na de afsluiting van hun laatste via het Platform gefaciliteerde engagement. Bij directe samenwerking in strijd met dit artikel is Tri Summit gerechtigd de toepasselijke platformvergoeding te vorderen alsof de opdracht via het Platform was gefaciliteerd.
Artikel 12, Gebruikersverplichtingen en Verboden Gedrag
Elke Gebruiker stemt ermee in de Platforms en Diensten verantwoordelijk en in overeenstemming met toepasselijk recht te gebruiken. Onverminderd andere verplichtingen in deze Voorwaarden, komen Gebruikers specifiek overeen het volgende
NIET te doen: [11]2.1 Identiteitsmisrepresentatie: De eigen identiteit, professionele kwalificaties, organisatorische rol of zakelijke status onjuist voorstellen op een van de Platforms of in communicatie met Tri Summit of andere Gebruikers. [21]2.2 Platformomzeiling: Contact opnemen met, opdrachten verlenen aan of contracten sluiten met een andere Gebruiker (Opdrachtgever of Adviseur) die via de marktplaats is geïntroduceerd, buiten het Platform, met het doel platformvergoedingen of andere verplichtingen krachtens deze Voorwaarden te vermijden, in strijd met Artikel 11.9. [31]2.3 Onrechtmatige of schadelijke content: Via de Platforms content uploaden, plaatsen, verzenden of anderszins beschikbaar stellen die: lasterlijk, frauduleus, misleidend, intimiderend, haatdragend, discriminerend, obsceen of gewelddadig is; inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of andere wettelijke rechten van derden; virussen, malware, ransomware of andere schadelijke code bevat; of toepasselijke wet- en regelgeving schendt, inclusief gegevensbeschermingswetgeving. [41]2.4 Onrechtmatig gebruik: De Platforms gebruiken voor enig doel dat onrechtmatig is, in strijd met deze Voorwaarden of toepasselijk recht, waaronder maar niet beperkt tot: belastingfraude, witwassen van geld, terrorismefinanciering, of activiteiten die verboden zijn onder de EU AI- verordening (inclusief het gebruik van AI-systemen voor verboden doeleinden als vermeld in artikel 5 van Verordening 2024/1689). [51]2.5 Platformbeveiliging: Proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot enig deel van de Platforms, accounts van andere gebruikers of de systemen en netwerken van Tri Summit; de kwetsbaarheid van de Platforms te testen of te scannen; of schadelijke code, denial-of-service-aanvallen of andere verstorende technische middelen te introduceren. [61]2.6 Doorverkoop en sublicentiëring: Toegang tot de Platforms of enige content daarin door te verkopen, te sublicentiëren of anderszins te commercialiseren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tri Summit. [71]2.7 Reverse engineering: Software, algoritmen, AI-modellen of AI- agentconfiguraties die deel uitmaken van de Platforms decompileren, demonteren of anderszins onderwerpen aan reverse engineering. [81]2.8 Data-scraping: Op geautomatiseerde of semi-geautomatiseerde wijze systematisch gegevens, content of informatie van de Platforms extraheren, scrapen, verzamelen of anderszins verzamelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tri Summit.
Elke schending van dit Artikel 12 vormt een wezenlijke tekortkoming in de nakoming van deze Voorwaarden en geeft Tri Summit het recht het account van de Gebruiker onmiddellijk te schorsen of te beëindigen, beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden en/of schadevergoeding te vorderen, onverminderd alle overige rechten.
Artikel 13, Beschikbaarheid en Overmacht
[11]3.1 Beschikbaarheidstoezegging: Tri Summit streeft naar beschikbaarheid van de Platforms 24 uur per dag, 7 dagen per week, met een beoogde jaarlijkse uptime van ten minste 99% (gemeten op kalenderjaarbasis, exclusief geplande onderhoudsvensters). Tri Summit garandeert echter geen ononderbroken, foutloze of continue beschikbaarheid. Tijdelijke onbeschikbaarheid vormt geen tekortkoming in de nakoming van deze Voorwaarden, tenzij veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Tri Summit. [21]3.2 Gepland onderhoud: Tri Summit kan de Platforms periodiek offline halen voor gepland onderhoud, upgrades of beveiligingspatches. Voor zover uitvoerbaar wordt gepland onderhoud aan geregistreerde Gebruikers gemeld via e-mail of een melding in het Platform ten minste 24 uur van tevoren. Noodonderhoud kan zonder voorafgaande kennisgeving worden uitgevoerd indien noodzakelijk ter bescherming van de beveiliging of integriteit van de Platforms.
[31]3.3 Overmacht, definitie: "Overmacht" betekent elke gebeurtenis of omstandigheid buiten de redelijke controle van Tri Summit die de nakoming van zijn verplichtingen verhindert of vertraagt, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen; pandemieën of epidemieën; oorlog, gewapend conflict of terrorisme; overheidsacties, sancties of regelgevende bevelen; cyberaanvallen of DDoS-aanvallen op de infrastructuur van Tri Summit; storingen of uitval van externe cloudinfrastructuurproviders (waaronder AWS, Microsoft Azure, Google Cloud of equivalenten); onbeschikbaarheid of wezenlijke wijzigingen in externe AI-modelproviders; wijzigingen in toepasselijk recht of bindende regelgevende bevelen die wijziging van de Diensten vereisen; en elke andere oorzaak buiten de redelijke controle van Tri Summit. [41]3.4 Gevolgen van overmacht: Bij een overmachtsituatie worden de verplichtingen van Tri Summit op grond van deze Voorwaarden opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie. Tri Summit zal redelijke inspanningen leveren om getroffen Gebruikers op de hoogte te stellen van de overmachtsituatie en de verwachte duur, en de getroffen Diensten zo snel als redelijkerwijs mogelijk te herstellen. [51]3.5 Langdurige overmacht: Indien een overmachtsituatie voortduurt gedurende een periode van meer dan 60 achtereenvolgende kalenderdagen, kan elke partij de getroffen Dienstverleningsovereenkomst beëindigen door schriftelijke opzegging aan de andere partij. Bij beëindiging ontvangen Consumenten een pro-rata-restitutie van vooruitbetaalde abonnementskosten overeenkomstig hun wettelijke rechten onder het Nederlandse consumentenrecht; Zakelijke Gebruikers ontvangen een pro- rata-restitutie van eventuele vooruitbetaalde vergoedingen voor de periode na de beëindiging, maar hebben geen aanspraak op overige schadevergoeding.
Artikel 14, Beperking van Aansprakelijkheid
[11]4.1 Totaalplafond B2B: Voor Zakelijke Gebruikers is de totale cumulatieve aansprakelijkheid van Tri Summit op grond van of in verband met deze Voorwaarden (in contract, onrechtmatige daad, wettelijke plicht of anderszins) gedurende enige voortschrijdende periode van 12 maanden beperkt tot het laagste van: (a) de totale vergoedingen die de Zakelijke Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de aanleiding van de vordering daadwerkelijk aan Tri Summit heeft betaald; of (b) €50.000. [21]4.2 Uitsluiting van bepaalde schade (B2B): Voor zover toegestaan door toepasselijk recht sluit Tri Summit alle aansprakelijkheid uit voor de volgende categorieën verlies of schade, direct of indirect, voorzienbaar of onvoorzienbaar: (a) winstderving; (b) omzetverlies; (c) verlies van zakelijke kansen of verwachte besparingen; (d) verlies, beschadiging of onbeschikbaarheid van gegevens; (e) reputatieschade; (f) regelgevende boetes of handhavingsmaatregelen; (g) verlies als gevolg van vertrouwen op AI- uitvoer (waaronder AI-agents of chatbots); (h) verlies als gevolg van de kwaliteit, handelingen of nalatingen van enige Adviseur die via de marktplaats is geïntroduceerd; (i) verlies als gevolg van overmacht; en (j) indirecte, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook. [31]4.3 Dwingendrechtelijke aansprakelijkheid B2C: Voor Consumenten worden de wettelijk verplichte aansprakelijkheden van Tri Summit niet uitgesloten of beperkt: (a) voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid van Tri Summit; (b) voor fraude of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken; (c) voor opzet of bewuste roekeloosheid van de bestuurders van Tri Summit; en (d) voor elke aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten op grond van dwingendrechtelijk Nederlands consumentenrecht. [41]4.4 Niet van toepassing bij fundamentele tekortkomingen: De beperkingen in Artikelen 14.1 en 14.2 zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van de bestuurders van Tri Summit in hun persoonlijke hoedanigheid. Deze beperkingen zijn evenmin van toepassing op de verplichtingen van Tri Summit krachtens de AVG of de DSA.
[51]4.5 Vrijwaring door Gebruiker: De Gebruiker vrijwaart Tri Summit, zijn bestuurders, werknemers, agenten en onderaannemers van en tegen alle vorderingen, schades, verliezen, kosten (inclusief redelijke juridische kosten) en uitgaven die voortvloeien uit of verband houden met: (a) de schending van deze Voorwaarden door de Gebruiker; (b) de schending van toepasselijk recht door de Gebruiker; (c) geschillen tussen een Opdrachtgever en een Adviseur die voortvloeien uit een directe opdracht via de marktplaats; of (d) claims van derden die voortvloeien uit de Content of het gebruik van de Platforms door de Gebruiker.
Artikel 15, Gegevensbescherming
[11]5.1 Alle persoonsgegevens die van of over Gebruikers worden verzameld in verband met hun gebruik van de Platforms worden door Tri Summit Interim BV verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, Verordening 2016/679/EU) en de Uitvoeringswet AVG. Tri Summit treedt op als de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die in verband met de Platforms worden verwerkt, tenzij in het Privacybeleid anders is vermeld. [21]5.2 De volledige details van de gegevensverwerkingsactiviteiten van Tri Summit, waaronder de rechtsgrondslagen voor verwerking, de categorieën verwerkte gegevens, bewaartermijnen, rechten van betrokkenen, internationale doorgiften en de identiteit van subverwerkers, zijn uiteengezet in het Privacybeleid en het Cookiebeleid van Tri Summit, die bij verwijzing in deze Voorwaarden zijn opgenomen. Beide beleidsregels zijn beschikbaar op elk Platform. [31]5.3 Voor de AI-agents en chatbotdiensten treden de relevante externe AI- modelproviders op als subverwerkers van persoonsgegevens in overeenstemming met verwerkersovereenkomsten die tussen Tri Summit en die aanbieders zijn gesloten op grond van artikel 28 AVG. Nadere details over de gebruikte subverwerkers zijn opgenomen in het Privacybeleid.
[41]5.4 Betrokkenen kunnen hun rechten onder de AVG, waaronder de rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, uitoefenen door contact op te nemen met Tri Summit via [email protected] of via de AVG-verzoekfunctionaliteit in het portaal. Tri Summit reageert op verzoeken van betrokkenen binnen de door de AVG voorgeschreven termijnen (doorgaans één kalendermaand). [51]5.5 Wanneer een Gebruiker (als Zakelijke Gebruiker of Adviseur) via de Platforms persoonsgegevens van individuen verwerkt in het kader van zijn eigen bedrijfsactiviteiten, kan die Gebruiker ook als verwerkingsverantwoordelijke optreden ten aanzien van die individuen. In dat geval is de Gebruiker zelf verantwoordelijk voor het waarborgen van een passende juridische grondslag voor die verwerking krachtens de AVG en overig toepasselijk gegevensbeschermingsrecht.
Artikel 16, Wijzigingen
[11]6.1 Tri Summit behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen, bij te werken of aan te passen. Dergelijke wijzigingen kunnen onder meer het gevolg zijn van wijzigingen in toepasselijke wet- en regelgeving (inclusief de EU AI-verordening, AVG of DSA), wijzigingen in de Diensten, prijzen of Platformfuncties, of verduidelijkingen van bestaande clausules. [21]6.2 Kennisgeving van materiële wijzigingen: Voor materiële wijzigingen, wijzigingen die de rechten of verplichtingen van Gebruikers wezenlijk beïnvloeden, verstrekt Tri Summit geregistreerde Gebruikers ten minste 30 kalenderdagen van tevoren schriftelijke kennisgeving per e-mail en/of via een melding in het Platform. Wijzigingen treden in werking op de datum die in de kennisgeving staat vermeld, maar niet eerder dan 30 dagen na de datum van kennisgeving. [31]6.3 Voortgezet gebruik = aanvaarding: Voortgezet gebruik van de Platforms na de ingangsdatum van wijzigingen geldt als aanvaarding door de Gebruiker van de gewijzigde Voorwaarden. Als een Gebruiker de gewijzigde Voorwaarden niet aanvaardt, dient hij/zij het gebruik van de Platforms te staken en, indien van toepassing, het Abonnement vóór de ingangsdatum op te zeggen. [41]6.4 Consumentrecht bij weigering: Consumenten die een materiële wijziging van deze Voorwaarden niet aanvaarden, kunnen hun Abonnement kosteloos opzeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging en ontvangen een pro-rata- restitutie van eventuele vooruitbetaalde abonnementskosten voor de ongebruikte periode na opzegging. [51]6.5 Geringfügige of niet-materiële wijzigingen (zoals correcties van typografische fouten, verduidelijkingen of administratieve updates) kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangebracht, maar worden weerspiegeld in een bijgewerkte versie van de Voorwaarden die op de Platforms wordt gepubliceerd, met een bijgewerkte versiedatum. De meest actuele versie van de Voorwaarden is steeds van toepassing.
Artikel 17, Looptijd en Beëindiging
[11]7.1 Duur: Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing zolang de Gebruiker een account heeft op een van de Platforms of gebruik maakt van de Diensten. Zij blijven van toepassing zolang het Abonnement van de Gebruiker actief is en gedurende elke periode van accountcontinuering na opzegging van een Abonnement. [21]7.2 Beëindiging door Tri Summit: Tri Summit kan het account van een Gebruiker met onmiddellijke ingang schorsen of permanent beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, in de volgende omstandigheden: (a) wezenlijke tekortkoming in de nakoming van deze Voorwaarden die niet binnen 7 kalenderdagen na schriftelijke kennisgeving is hersteld; (b) bevestigde of vermoedensfraude, identiteitsfraude of onjuiste voorstelling van zaken; (c) herhaalde schendingen van Artikel 12; (d) niet-betaling na de hersteltermijn in Artikel 6.5; (e) indien het leveren van Diensten Tri Summit zou dwingen toepasselijk recht te schenden; of (f) omstandigheden die naar redelijk oordeel van Tri Summit een risico vormen voor de veiligheid, reputatie of integriteit van de Platforms of andere Gebruikers. [31]7.3 Beëindiging door Gebruiker: Gebruikers kunnen hun account en/of Abonnement op elk moment beëindigen. Beëindiging gaat in op de datum van de opzegging, met inachtneming van het abonnementsopzeggingsbeleid in Artikel 8. Voor jaarlijkse Abonnementen gaat opzegging in aan het einde van het lopende abonnementsjaar, tenzij het consumentelijke herroepingsrecht van Artikel 7 van toepassing is. Gebruikers dienen een opzeggingsverzoek in via hun accountinstellingen of schriftelijk via [email protected].
[41]7.4 Gevolgen van beëindiging: Bij beëindiging van het account van een Gebruiker: (a) wordt het recht van de Gebruiker op toegang tot de Platforms en gebruik van de Diensten onmiddellijk ingetrokken; (b) blijven uitstaande betalingsverplichtingen verschuldigd en opeisbaar; (c) worden alle aan de Gebruiker verleende rechten en licenties onmiddellijk ingetrokken; en (d) worden de persoonsgegevens en accountgegevens van de Gebruiker behandeld overeenkomstig het Privacybeleid en toepasselijke gegevensbewaarverplichtingen. [51]7.5 Voortbestaan na beëindiging: De volgende bepalingen blijven na beëindiging van deze Voorwaarden van kracht om welke reden dan ook: Artikel 10 (Intellectuele Eigendom); Artikel 14 (Beperking van Aansprakelijkheid); Artikel 15 (Gegevensbescherming, voor zover het voortdurende bewaarverplichtingen betreft); Artikel 18 (Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting); Bijlage A (verplichtingen Adviseur, voor zover het non-solicitatiebepaling betreft); en andere bepalingen die naar hun aard zijn bedoeld om na beëindiging van kracht te blijven.
Artikel 18, Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
[11]8.1 Toepasselijk recht: Op deze Algemene Voorwaarden en elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, hun onderwerp of totstandkoming (inclusief buitencontractuele geschillen of vorderingen), is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG / Weens Koopverdrag) is uitdrukkelijk uitgesloten. [21]8.2 Onderhandeling in goed vertrouwen: Alvorens formele juridische procedures aan te vangen, stemmen beide partijen ermee in te proberen elk geschil op te lossen via directe onderhandeling in goed vertrouwen. De geschilmeldende partij dient de andere partij schriftelijk in kennis te stellen van de aard van het geschil en de gevraagde oplossing. Partijen hebben ten minste 30 kalenderdagen na de datum van schriftelijke kennisgeving de tijd om in goed vertrouwen een oplossing te bereiken alvorens formele procedures aan te vangen.
[31]8.3 Bevoegde rechter, Zakelijke Gebruikers: Voor geschillen met Zakelijke Gebruikers onderwerpen beide partijen zich onherroepelijk aan de exclusieve bevoegdheid van de Rechtbank Amsterdam (of, voor zover van toepassing, de rechtbank van de statutaire vestigingsplaats van de gedaagde in Nederland), met uitsluiting van alle andere rechtbanken. Partijen kunnen bij onderlinge schriftelijke overeenkomst besluiten elk geschil te verwijzen naar arbitrage of mediation onder de regels van een erkende instelling (zoals het Nederlands Arbitrage Instituut / NAI). [41]8.4 Bevoegde rechter, Consumenten: Consumenten behouden het recht een geschil aanhangig te maken bij de bevoegde Nederlandse rechter van hun woonplaats. Consumenten kunnen ook gebruikmaken van alternatieve geschillenbeslechtingsmechanismen: (a) het EU Online Dispute Resolution- platform op http://ec.europa.eu/odr; en (b) de Autoriteit Consument & Markt (ACM) voor klachten over oneerlijke handelspraktijken of consumentenwetcompliance. Het e-mailadres van Tri Summit voor ODR- doeleinden is [email protected]. [51]8.5 Voorlopige maatregelen: Geen bepaling in dit Artikel belet een van de partijen om bij een bevoegde rechter spoedeisende voorlopige maatregelen, een verbod of andere bewarende maatregelen te vorderen waar dergelijke maatregelen noodzakelijk zijn om dreigend en onherstelbaar schade te voorkomen, vóór of tijdens de periode van onderhandeling in goed vertrouwen.
Artikel 19, Overige Bepalingen
[11]9.1 Deelbaarheid: Indien een bepaling van deze Voorwaarden door een bevoegde rechter of instantie ongeldig, onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt tot het minimaal noodzakelijke, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen te goeder trouw onderhandelen over vervanging van elke ongeldige bepaling door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van partijen zo nauwkeurig mogelijk weerspiegelt. [21]9.2 Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden (samen met het Privacybeleid, het Cookiebeleid en eventuele toepasselijke abonnementsbestellingen of opdrachtbeschrijvingen) vormen de volledige overeenkomst tussen Tri Summit en de Gebruiker met betrekking tot het onderhavige onderwerp en vervangen alle eerdere verklaringen, garanties, overeenkomsten en onderhandelingen, schriftelijk of mondeling. [31]9.3 Geen afstandsdoening: Het niet of te laat uitoefenen door Tri Summit van enig recht of rechtsmiddel op grond van deze Voorwaarden geldt niet als afstandsdoening van dat recht of rechtsmiddel. Geen afstandsdoening van een tekortkoming mag worden uitgelegd als een voortdurende afstandsdoening van latere tekortkomingen van dezelfde of enige andere bepaling. [41]9.4 Overdracht: De Gebruiker mag zijn rechten of verplichtingen op grond van deze Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk, niet overdragen, delegeren of uitbesteden aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tri Summit. Tri Summit mag deze Voorwaarden of rechten en verplichtingen hieronder overdragen zonder toestemming van de Gebruiker: (a) bij fusie, overname, vennootschappelijke herstructurering of verkoop van (vrijwel) alle activa van Tri Summit; of (b) aan een gelieerde entiteit binnen dezelfde vennootschappelijke groep. Tri Summit geeft Gebruikers redelijke kennisgeving van een dergelijke overdracht. [51]9.5 Taal en vertaling: Deze Voorwaarden worden gepubliceerd in zowel het Engels als het Nederlands. Beide versies zijn juridisch bindend. In geval van strijdigheid of inconsistentie tussen de Engelse en de Nederlandse versie: (a) voor Consumenten prevaleert de Nederlandse tekst; (b) voor Zakelijke Gebruikers prevaleert de Engelse tekst, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen dat de Nederlandse tekst van toepassing is.
Bijlage A, Verplichtingen Adviseur
Deze Bijlage beschrijft de specifieke verplichtingen van elke Adviseur die geregistreerd is of wenst te worden op de marktplaats. Deze verplichtingen zijn een aanvulling op de algemene verplichtingen in deze Voorwaarden. [1A].1 Bedrijfsregistratie: De Adviseur dient geldig ingeschreven te zijn als eenmanszaak, freelancer of rechtspersoon in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel of een gelijkwaardig handelsregister in zijn/haar woonland, en dient een geldig KvK-nummer en btw-identificatienummer op te geven. [2A].2 Beroepsaansprakelijkheidsverzekering: De Adviseur dient gedurende zijn/haar registratie op de marktplaats en gedurende minimaal twee jaar na de laatste opdracht met enige via het Platform geïntroduceerde Opdrachtgever een geldige beroepsaansprakelijkheidsverzekering te hebben en te houden met een dekking van ten minste €500.000 per incident en per jaar bij een gerenommeerde verzekeraar. Verzekeringsbewijzen dienen op verzoek van Tri Summit binnen 5 werkdagen te worden verstrekt. [3A].3 Nauwkeurige voorstelling: De Adviseur mag zijn/haar kwalificaties, ervaring, certificeringen of expertise niet onjuist voorstellen in zijn/haar vermelding of in communicaties met Opdrachtgevers of Tri Summit. Materiële wijzigingen in de professionele status dienen onverwijld aan Tri Summit te worden gemeld. [4A].4 Zorgplicht: De Adviseur dient diensten aan Opdrachtgevers te leveren met het niveau van professionele vaardigheid, zorgvuldigheid en ijver dat verwacht wordt van een competente en ervaren Chief AI Officer (CAIO) of AI- governance-adviseur, zoals vereist op grond van artikel 7:401 BW (zorgplicht van een goed opdrachtnemer). De Adviseur is als enige verantwoordelijk voor de professionele kwaliteit van zijn/haar diensten. [5A].5 Naleving EU AI-verordening: Voor zover de diensten van de Adviseur betrekking hebben op het adviseren over, implementeren of inzetten van AI- systemen, dient de Adviseur alle toepasselijke verplichtingen na te komen op grond van de EU AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689). De Adviseur mag aan Opdrachtgevers niet verklaren dat een AI-governance-advies automatisch naleving van de EU AI-verordening inhoudt, tenzij dit door de Adviseur in zijn/haar professioneel oordeel is geverifieerd en bevestigd.